Nos Solutions stimulation, fidélisation et récompenses

Fid Pocket

Un nouveau regard sur la fidélité des commerces de proximité

Avantages

Le programme de fidélité dédié aux commerces de proximité, indépendants, fédérés en associations ou organisés en réseaux.

Fid Pocket, c’est :

- Un programme de fidélité mettant à votre disposition :
• Une application mobile et une carte de fidélité
• Un portail de marketing direct : SMS, e-mailing…
• Des outils d’animation et de pilotage : portail commerçant, statistiques…
• Des supports de communication : annuaire, bons plans…

- Un programme digital pour atteindre vos objectifs :
• Connaître et fidéliser les clients.
• Optimiser le ROI : fréquence d’achat, panier moyen, taux de fréquentation…
• Promouvoir le commerce de proximité.

- Un portail commerçant pour :
• Animer et piloter facilement son programme de fidélité, grâce aux statistiques…
• Gagner en performance et dynamiser les ventes des commerçants, grâce aux animations…
• Entretenir l’engagement des clients tout au long de l’année, grâce aux bons plans…

- Un conseil en amont et un accompagnement par des experts de la fidélité

Caractéristiques techniques

TOUT POUR ANIMER VOTRE PROGRAMME DE FIDELITE

Portail de marketing direct :
  • Communiquer pour animer : e-mailing bienvenue, sms solde de points…
  • Animer pour générer de la fréquentation : carte VIP, le mois d’anniversaire…
  • Optimiser le chiffre d’affaires : happy time, flash remise…
  • Analyser les retours statistiques des actions : taux d’ouverture, taux de clic…

Géo marketing et mobilité :
  • Collecter de la data : base de données enrichie, accès à des données géolocalisées.
  • Parcours client interactif : application mobile innovante, communication one to one, lien vers le e-commerce
  • Optimiser le ROI du programme : notification fidélité, pushs commerciaux.

DES OUTILS DEDIES

• Pour le client, des outils de communication : carte de fidélité, compte fidélité en ligne, application mobile…
• Pour le commerçant, des outils de suivi : intranet affilié, ordinateur connecté, balise de géolocalisation...
• Pour l’association de commerçants, des outils de pilotage : portail d’administrateur, tableaux statistiques, base de données…

L’APPLICATION MOBILE, UN VERITABLE ATOUT

Qui vous permet de :
  • générer du chiffre d'affaires pour les commerçants.
  • optimiser le taux de fréquentation en boutique.
  • offrir plus de visibilité aux commerçants.
  • promouvoir le commerce de proximité.
  • élever le panier moyen du client.

Qui permet à vos clients de :
  • Consulter la liste des commerçants : réseau, coordonnées, horaires…
  • Géolocaliser : le plan du cœur de ville, l’emplacement de chaque commerçant…
  • Suivre leur compte : historique des transactions, solde de points, rappel de la date de validité…
  • Profiter des bons plans : poussés par l’association de commerçants.

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